Qualquer modificação da sua reserva (tipo de quarto, datas ou número de pessoas) deve ser efetuada diretamente junto do operador turístico ou da agência de viagens com que a reserva foi realizada. A nossa equipa permanece, no entanto, à sua disposição para qualquer assistência complementar.
À chegada ao hotel, a nossa equipa de receção poderá propor-lhe, sujeito a disponibilidade, diferentes opções para melhorar a sua estadia, como um upgrade de quarto ou outros serviços complementares, a tarifas preferenciais e muito competitivas em comparação com os operadores turísticos. Não hesite em informar-se junto dos nossos rececionistas no check-in ou em contactar-nos antes da sua chegada por email: contact.ps@royalhorizonhotel.com.
Sim. Os nossos restaurantes propõem opções adaptadas a regimes alimentares específicos, nomeadamente sem glúten, bem como a outras necessidades nutricionais ou alergias.
Para lhe oferecer a melhor experiência possível, recomendamos que nos informe das suas necessidades antes da chegada, contactando-nos por email (contact.ps@royalhorizonhotel.com), ou que as indique no check-in na receção. Será então organizada uma reunião com o nosso Responsável de Food & Beverage, que conversará consigo para compreender as suas necessidades e elaborar um menu personalizado, “tailor-made”, adaptado ao seu regime alimentar durante toda a estadia.
Sim, todos os nossos quartos dispõem de ligação Wi-Fi. O acesso à internet está igualmente disponível em vários espaços comuns do hotel.
O check-in é possível a partir das 15h00 e o check-out deve ser efetuado antes das 12h00.
Sim, um late check-out pode ser proposto consoante a disponibilidade do hotel e pode implicar custos adicionais. Convidamo-lo a contactar a receção durante a sua estadia para verificar as possibilidades disponíveis.
Nenhuma vacina é obrigatória para a maioria dos viajantes que se deslocam a Cabo Verde. No entanto, um certificado de vacinação contra a febre amarela é exigido apenas se chegar de um país onde esta doença está presente ou se por ele tiver transitado. Recomenda-se igualmente ter as vacinas habituais em dia. Para qualquer questão específica, aconselhamos a consulta do site da autoridade de saúde competente.
As condições de entrada em Cabo Verde dependem da sua nacionalidade. Consoante o seu país de residência ou a sua nacionalidade, pode ser necessário um visto.
Se for necessário um visto, este pode, em certos casos, ser obtido e pago à chegada ao aeroporto. Recomendamos que verifique as formalidades aplicáveis junto das autoridades cabo-verdianas ou da sua agência de viagens antes da partida.
Se desejar efetuar o seu pré-registo, pode fazê-lo na plataforma oficial EASE do Governo de Cabo Verde.
Pode contactar-nos diretamente por email (contact.ps@royalhorizonhotel.com) antes da sua chegada para que organizemos o seu transfer desde o Aeroporto Internacional Amílcar Cabral do Sal até ao hotel.
Também há táxis disponíveis à saída do aeroporto. No entanto, para maior conforto e tranquilidade, a nossa equipa pode reservar para si um serviço de transfer privado: um motorista estará à sua espera à chegada e conduzi-lo-á diretamente ao hotel com toda a segurança.
O hotel situa-se a menos de 15 km do Aeroporto Internacional Amílcar Cabral do Sal, ou seja, cerca de 15 minutos de carro, consoante as condições de trânsito.
Os quartos estão equipados com tomadas elétricas europeias (220 V). Se viajar de um país que utiliza outro tipo de tomada, como o Reino Unido, os Estados Unidos, o Canadá ou qualquer outro país com um padrão diferente, será necessário um adaptador.
A moeda oficial de Cabo Verde é o escudo cabo-verdiano (CVE). A sua taxa de câmbio é fixa em relação ao euro: 1 € = 110,265 CVE.
O euro é também amplamente aceite na maioria dos hotéis, restaurantes e comércios. Os principais cartões bancários (exceto AMEX) são igualmente aceites na maior parte dos estabelecimentos.